Эта тема неприменима почти при разработки сложные продуктах на большие обьемы. Так как в ней изначально заложен жесткий биос, а на обьемах уже от миллиона человек он выливается в приличные такие потери. Вообще по хорошему все решения должны быть результатом анализа данных, кои стоти накапливать с первого вздоха.

Интервью же зачастую дают негативный резалт и вносят еше больший биос, что было доказано ни одной крупной компаний, именно по этому от них отказались. Тут работает тот же закон что с состоянием кванта, измерение вносит изменение в данные, а значит недопустимо.

Приведу пример над ЦА. Проще говоря есть два подхода:
1) мы строим аватар юзера основывая на разговоре с господом, везении и еще какойто хрени. И дальше строим всю нашу стратегию из этого. Вероятность нашего прямого попадания почти 0, в наилучшем случае мы покрываем около 40% реальных ЦА.
2) мы не паримся и ПРим всем, собирая инфу, когда есть данные, мы анализируем и видим что лучше всего наш продукт покупает одноногие парни, которые только что расстались с девушкой, живущие в техасе и любящие дезерт игл. При этом мы знаем что таковых запросов в рекламе почти нет, а посему лиды получаем почти на халяву.